月2~3回 作家企画展開催  『Style-Hug Gallery 』    器のギャラリー JR原宿竹下口より徒歩5分 /副都心線 北参道より徒歩7分
by claudia8
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失われた1日
d0023111_10571833.jpg
昨日ADSL→NTTフレッツ光の
工事が入った。
これを機にブロバイターを
BIGLOGEに変えることにした
ので、BIGLOGEセットアップ
無料キャンペーンをお願いした。
(OS_9は簡単でないので・・)

当日NTT回線接続工事の時間が、
こちらからTELして午後になる
ことが判明。 
(当日でないと時間が解らない) 
早い時間希望をお願いし、
BIGLOGEに午後の早い時間に
来てほしい旨を連絡。
これで、その日の午後には光が
開通しているはずだった。
・・・・・が!








まず、NTT下請けセットアップ工事会社が来て、いきなり工事承諾サインをしてほしいと言う。
Pが身分を証明するもの(名刺等)を出して欲しいとお願いしたら、出せない。当社は一部上場の○○会社だと言うだけ。
NTTの回線接続工事が未だですが?と聞くと、それが終わってなくても出来ます。と
仕方なく、家に上がって貰うことに。
髪はボサボサだし、ニットは毛玉だらけだし、靴下は穴が開いているし・・・
見た目で判断するのはいけないことだが、見るからに疑わしい感じ。。。
作業はじめて、「あれ?」とか「おかしいな〜」とか「チッ!(舌打ち)」とか
しているので、イヤ〜な感じがしていた。
そのうちNTT回線工事が来て、10分程度で作業終了。
ずっとセットアップ作業していたボサボサ氏が「OS_9すべて壊れました」と平気な
顔して言う!!! 通常業務を行っただけで壊れるはずがないので壊れていたのでは?
というような事を! 今まで動いていたのに!しかもMacは解らないと言い出す始末!
しかも、しかも!「Macのシェアは2%ですから」と!!!!!
関係ないじゃん! 2%だろうが(どうせマイノリティですから!)壊したのは誰!
その後、お願いしていたBIGLOBEの担当者到着。
BIGLOGEの人は名刺も出すし、言葉使いも丁寧。Macが詳しいとのことだったので、
その後を引き継いでセットアップ作業をしてもらう。
その後ろで、なにもせずに突っ立っているボサボサ氏。
どうやら、やらなくてもいい作業をボサボサ氏はやってしまった模様。
BIGLOGEの人は額に汗かいて、4時間以上必死にいろいろやってくれたが、どうにも
こうにも直らない。この人の責任じゃないのに、お役に立てずすみませんと謝る。
次のアポがある6時まで出来るべきことすべてやってくれた。
そもそも頼んでないNTT下請けセットアップ会社が来るのは何故だ?!
(後で判ったのだがNTTは頼まれなくても派遣してしまうらしい。)
ボサボサ氏に「どうしてくれるのか」と聞くと「こうなっちゃったら116です」と。
まったく人ごとな発言に、怒!怒!怒!
BIGLOGEの人に「御社だったらどうします?」と聞くと「当社でしたら直るまで責任をもって対処させて頂きますが・・・」と、当然ですよね〜?
その後、ボサボサ氏会社でMacに詳しい人に連絡が取れ、5時間後にやっと繋がった。
繋がった時、ボサボサ氏は「これで当社が素晴らしいと判ったと思います」とのたまわった! ここで堪忍袋の緒が切れた! その発言はおかしいし、今までの発言の数々を意見したことは言うまでもない。
30分程度で終わる作業が、2時から7時半までかかった。
午前は工事時間の問い合わせをあちこちし、午後はこんなトラブルで夜は怒りも収まらず、まる1日台無しになってしまった。大事な打合せも日にち変更してもらった。
ボサボサ氏会社の責任者にもクレームをしたが、こちらも対処がなってなかった。
これは当分怒りが収まらないよぉーーーーー!!!!!

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by claudia8 | 2006-03-17 10:56 | その他
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